「文藻外語大學」這項計畫名為「溫暖白色巨塔的小螺絲釘─文藻國際志工共創就診無障礙」，由文藻外語大學國際企業辦理系教師廖俊芳擔負計畫主持人，外語講授系教師藍美華、國際暨兩岸合作處組長林裕展、國立中山大學教師葉雯霞，和高雄榮民總醫院主任周玲玲及潘麗馡擔負協同主持人，並配合開設課程供學生選修。該計畫主持人廖俊芳示意，五年前就開始與高雄榮總合作，協助建置外籍病患翻譯服務收集，並成立自立進修的國際志工團隊，提供學生志工練習和安排他們駐點輪值翻譯，幾年下來已經起頭看見成效。廖俊芳進一步暗示，曾經有一名越南籍移工受傷送醫，面臨截肢命運，還好那時有一位文藻外大越南籍學生在現場值班，經由即時翻譯，不但安撫這名越南移工的焦炙表情，也讓醫護人員更加認識傷患的身體狀態，賜與最適切的醫療協助。
(林憲源報導)
「文藻外語大學」的特點是多國說話教學及翻譯，黉舍師生也以他們的特長成立「多國語國際醫療翻譯志工隊」，進駐高雄榮民總醫院、義大醫院等，協助新居民解決就診時的語言問題，善盡大學社會責任翻譯
為使文藻外大校內更多教師介入這個有意義的計畫，計畫團隊分外選在學期中成立「文藻國際志工USR教師社群」，勉勵教師跨範疇合作，將課程融入服務進修理念，並規劃製作多國語衛教宣傳品和醫療相幹繪本教材製作，讓本國籍和外國籍學生都有機遇將學術專業與辦事學習連系，並透過「做中學」的學習模式，在醫療現場察看及發現病患的需求，並將意見反饋在衛教單張及繪本製作上翻譯
由於大部份的學生都是第一次接觸這類醫療翻譯辦事，是以每位學生在辦事前，都必需參加病院計劃的志工培訓課程，完成後才能插手醫院志工隊排班，於第一線協助新居民、外籍同夥與移工的就診需求。為使得跨界、跨域、跨校參與的教師團隊及志工學生，對專業辦事進修有更深一層的熟悉，該計畫團隊預計於6月30日、7月1日及2日三天，於高雄市杉林區真福山舉行志工服務領導先備營，透過專業醫護人員、社工師及辦事進修傳授的分享和分組實作與反思，進而明瞭、落實專業服務進修與大學社會責任（USR） 的精神與意涵翻譯
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